bellona.com.tr İşlem Rehberi

Anasayfa
Sayfalar
bellona.com.tr İşlem Rehberi

bellona.com.tr İşlem Rehberi

bellona.com.tr’de yapacağınız alışverişler ve diğer işlemler için sizlere destek olacak bilgiler aşağıda yer almaktadır.

Üyelik İşlemleri

bellona.com.tr web sitemizde bulunan “Üye Girişi” tıklayarak “Hemen Üye Ol” seçeneğinden isim-soyisim,e-mail adresi, şifre gibi bilgileri girilerek kolayca üye olabilirsiniz.

“Hesabım” sekmesinden üyelik bilgileri, iletişim tercihleri, adreslerinizi ekleyebilir/değiştirebilirsiniz ve siparişleriniz ile ilgili tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş İşlemleri

1. Ürünleri Seçimi ve Sepete Eklenmesi

bellona.com.tr’de beğendiğiniz ürün/ürünleri inceleyin ve satın alma işlemi için sepete ekleyin.

2. Teslimat Bilgilerinizi Girin

Satın almak istediğiniz ürün/ürünlerin fatura ve teslim edilmesini istediğiniz adresi ekleyin yada daha önce kaydettiğiniz adresi seçin.

Adres değişikliği için tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir.

3. Ödeme İşlemleri

Kredi/Banka kartı bilgilerini girerek peşin – taksit imkanlarını belirleyin.

4. Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.

5. Siparişi Tamamla

Gerekli bilgilerin girişi ve kontrolü ardından Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onayladığınıza dair kutucuğu işaretleyin ve siparişinizi tamamlayın.

Siparişinizin Tamamlanmasının Ardından Yapabileceğiniz İşlemler

Adres Değişikliği

Sipariş değişikliği yapmak istemeniz durumunda 0 850 222 33 99- 444 33 99 nolu müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla yada İletişim Formu ile bizlere ulaşabilirsiniz.

İptal – İade Talepleri

Siparişinizin tamamını yada bir kısmını iptal veya iade etmek için “Hesabım” sayfası içerisinde “Siparişlerim” sekmesinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Müşteri Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla BELLONA MOBİLYA A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Veri sorumlusu olarak Şirketimizin KVKK m.10 kapsamında yerine getirmesi gereken aydınlatma yükümlülüğü gereği aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve internet sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin bilgilerine sunarız.

Şirketimiz, işbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca İlgili Kişilere İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki yasal düzenlemeler kapsamında yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman düzenleme hakkını saklı tutar.

Müşterilerimize ait Kişisel Veriler’in kullanılması konusunda kanunlarda yer alan çeşitli yasal düzenlemeler mevcuttur. Bunların en başında KVKK ile Kişisel Veriler’in korunmasının ana esasları düzenlenmiştir. Ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği yükümlülüklerimizi ifa etmek amaçlı ilgili verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

KVKK Aydınlatma Metni'nin tamamnını okumak için lütfen tıklayınız.

Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

bellona.com.tr ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanmaktadır.

Tüm Sayfalar